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The new New Economy Analyst Report – March 05, 2005

Juergen Daum’s new New Economy Best Practice service

Buchrezension: “Alles unter Kontrolle” von Dieter Brandes

News categories: Leadership / Corporate Culture, Human capital management, Performance Management and Controlling

von Jürgen H. Daum¹

„Gut geführte Unternehmen erreichen beides: eine hohe Mitarbeitermotivation durch klare Freiheitsgrade im Handeln und eine effiziente Kontrollkultur, um Risiken zu minimieren und Lerneffekte zu erzielen. Ohne Kontrolle gibt es kein Lernen. [...] Kontrolle ist eine Führungsaufgabe mit dem Ziel, Mitarbeiter erfolgreich zu machen und dafür die bestmöglichen Bedingungen zu gestalten.“

Dieter Brandes

Um es gleich vorweg zu nehmen: dies ist kein Buch über Controllingmethoden (wie der Titel vielleicht manchem fälschlicherweise suggeriert), sondern über die Grundprinzipien erfolgreicher Führung. Es ist ein Plädoyer für eine Renaissance einer Führungsmethode, die Dieter Brandes selbst erfolgreich als Manager bei ALDI angewandt hat. Dabei illustriert Brandes seine Thesen sehr überzeugend anhand vieler Fallbeispiele aus dem Managementalltag.

Dieses Buch richtet sich an Praktiker, an jeden Manager mit Führungsverantwortung und adressiert ein Thema, das in den letzten Jahren in der Unternehmenswelt wohl eher zu kurz gekommen ist: dass sich erfolgreiche Führung – sei es die des Abteilungsleiters gegenüber seinen Mitarbeitern, die des Unternehmenschefs gegenüber seinen Bereichsleitern, oder des Aufsichtsrates gegenüber der von ihm zu überwachenden Geschäftsleitung – nicht einfach nur auf Zahlen stützen kann oder an Stabstellen delegierbar ist. Erfolgreiche Führung erfordert stattdessen immer auch das persönliche „Kümmern“ des Vorgesetzten, damit die für den Unternehmenserfolg wichtigen Lernprozesse stattfinden, Untergebene mit Selbstvertrauen und unter wirklicher Führung agieren können, und dem Vorgesetzten für das erfolgreiche Management wichtige Details bekannt werden. Richtig verstandene Kontrolle ist Ausdruck dieses Sich-Kümmerns.

Den Autor, ein passionierter Verfechter des Prinzips Einfachheit im Management und u.a. bekannt durch seinen Bestseller „Einfach Managen“, hat immer wieder das Zusammenspiel zwischen Vertrauen, Misstrauen und Kontrolle bewegt – was ihn letztlich wohl zu diesem Buch angeregt hat. Mit „Alles unter Kontrolle?“ will er Führungskräften helfen, die Wichtigkeit der Kontrollarbeit zu verstehen und sie richtig einzusetzen. Denn erst eine klare Organisation der Verantwortung, begleitet von wertschätzenden Kontrollen, ermöglicht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit von Vorgesetzten und Mitarbeitern. Viele Führungskräfte scheuen sich jedoch vor der Kontrollarbeit, da sie nicht wissen, wie sie es anfangen sollen.

„Alles unter Kontrolle“ liefert dafür den praxisorientierten Leitfaden.

In Teil 1 des Buches zeigt Brandes, wie mangelnde Kontrolle zu Versäumnissen, Fehlern und Katastrophen führen kann und analysiert die Ursachen.

In Teil 2 begründet er die Rolle richtig verstandener Kontrolle – jener Kontrolle, die Vertrauen begleitet. Falsch verstandene Kontrolle führt in einen Teufelskreis von sinkender Leistung: Der Mitarbeiter, der einen Fehler macht, muss künftig vor Entscheidungen die Einwilligung des Vorgesetzten einholen. Der Mitarbeiter wird unsicher, traut sich immer weniger zu und die Leistung sinkt, was zu weiteren falsch verstanden Kontrollinterventionen des Vorgesetzten führt usw.. Kontrolle kann aber auch zu einem „Engelskreis“ wachsenden Selbstvertrauens und sich ständig verbessernder Leistung führen, nämlich dann, wenn der Vorgesetzte Kontrolle dazu einsetzt, gemeinsam am zu lösenden Problem zu arbeiten und den Mitarbeiter dabei unterstützt, zu lernen, zu wachsen und sich ständig zu verbessern.

Richtig verstandene Kontrolle ist somit eine Führungsaufgabe mit dem Ziel, Mitarbeiter erfolgreich zu machen und dafür die bestmöglichen Bedingungen zu gestalten. Es ist das Was und das Wie, das den Unterschied zwischen sinnvoller, zweckmäßiger Kontrolle und dummer, bürokratischer Kontrolle macht. Dies erfordert jedoch die Kenntnis der Vorrausetzungen und Bedingungen guter Führung. Nach Dieter Brandes sind dies: Dezentralisation, Delegation, Autonomie, Mut zum Fehler machen, Angst nehmen, klare Ziele formulieren, sowie Versuch und Irrtum zulassen – was er anhand vieler Beispiele aus dem Unternehmens- und Führungsalltag erläutert.

Teil 3 schließlich ist der wohl für den Praktiker wertvollste Teil: es wird eine Anleitung für die Umsetzung mit konkreten Tips geliefert – z.B. zum Erstellen eines persönlichen Kontrollkonzepts und Kontrollplans. Die Vorgehensweise bei unterschiedlichen Kontrollaufgaben (Ordnungskontrollen, Kontrollen von Zielvereinbarungen, Erfolgskontrollen, Kontrolle der Kontrolle – um nur einige zu nennen) wird eingehend erläutert – z.B. wie die Arbeit und Leistung eines Einkäufers zu kontrollieren und zu beurteilen ist. Außerdem wird die konkrete Umsetzung der Kontrollarbeit einer Führungskraft anhand mehrerer detailliert beschriebener Beispiele aus dem Manageralltag des Autors bei ALDI illustriert.

Mit „Alles unter Kontrolle“ hat Dieter Brandes meiner Ansicht nach sein bisheriges Meisterwerk vorgelegt. Im Gegensatz zu seinen früheren Büchern bleibt es nicht beim bloßen Appell und dem Anführen von Beispielen, sondern das Buch ist als Leitfaden für die konkrete Umsetzung zu verstehen. Es ist ein Muss für jede Führungskraft und für diejenigen, die es werden wollen, aber auch etwas für Controller und Personalfachleute, die mehr über die Führungs-Best-Practice ihrer internen Kunden, der Manager, verstehen wollen. Darüber hinaus könnte auch jeder, der in anderen Lebensbereiche mit Führungsanforderungen konfrontiert ist, also in Kindererziehung, Schule, Wissenschaft, Staat usw. von diesem Buch profitieren. Denn wie der Autor in seinen Schlussbemerkungen richtig feststellt, gehört die von ihm in diesem Buch vorgestellte Führungsmethode Kontrolle auch in diesen Bereichen zu den wesentlichen Erfolgfaktoren.

Über den Autor:

Dieter Brandes war Geschäftsführer und Mitglied des Verwaltungsrats von ALDI. Heute ist er selbstständiger Berater für Strategie und Organisation sowie Autor der Bestseller Konsequent einfach, Einfach managen und Die 11 Geheimnisse des ALDI-Erfolgs. Er ist zu erreichen unter http://www.konsequent-einfach.com/.

Dieter Brandes ist Referent beim ersten deutschen Beyond Budgeting Summit (08.-10. Juni 2005 in Frankfurt/Main).

Alles Unter Kontrolle?: Die Wiederentdeckung einer Führungsmethode
Dieter Brandes

Hardcover - 190 Seiten (August 2004)
Campus Verlag; ISBN: 3593375656

¹Jürgen H. Daum ist Management Berater, Finance & Unternehmenssteuerungs-Experte und Chief Solution Architect der Business Solutions Architect Group der SAP, Walldorf. Er unterstützt CFOs und Controller Europäischer Unternehmen in den Bereichen Finance Transformation und Unternehmenssteuerung. Er ist außerdem Autor von „Intangible Assets oder die Kunst, Mehrwert zu schaffen“ (Galileo-Press 2002) und veröffentlicht regelmäßig Beiträge in Fachzeitschriften und spricht auf Konferenzen im In- und Ausland (persönliche Website: http://www.juergendaum.de/)

Top Thema: Beyond Budgeting

“Fixe Jahresbudgets sind heute nicht mehr zeitgemäß. Ein Budget ist einfach zu statisch und hält Manager in der Vergangenheit gefangen – in dem was sie im vergangenen Jahr, während der Budgetrunde, dachten, was richtig sei. Um in der heutigen globalen Wirtschaft mit ihren schnell wechselnden Marktbedingungen und agilen Wettbewerbern erfolgreich sein zu können, müssen Unternehmen in der Lage sein, ihre Prioritäten kontinuierlich anzupassen und ihre Ressourcen dort einzusetzen, wo diese am meisten Wert für Kunden und Anteilseigner schaffen können. Dafür benötigen sie die richtigen Konzepte, Management-Prozesse und Controlling-Instrumente – Konzepte, wie sie das Beyond Budgeting Management Model bereit stellt. Die Einführung neuer Steuerungsinstrumente wie die Balanced Scorecard, die helfen die gesamte Unternehmensorganisation besser auf strategische Ziele auszurichten und auf das Wesentliche zu fokussieren, haben die richtige Ausgangs-Basis dafür geschaffen. Denn wenn die Ziele klar sind, kann operativ schneller auf veränderte Rahmenbedingungen reagiert werden. Was aber oft noch fehlt, ist die Flexibilisierung der operativen Planung und Maßnahmensteuerung. Denn das starre Budget wird im Tagesgeschäft oft zum Hindernis, wenn das richtige getan werden soll. Das Beyond Budgeting Modell will genau diese Lücke schließen.“

Jürgen H. Daum (über Jürgen H. Daum)

Erster deutscher Beyond Budgeting Summit, 8.-10. Juni 2005 in Frankfurt/Main

Neu! - besuchen Sie J.H.D.'s Beyond Budgeting Info Center
- mit Infos zum Beyond Budgeting Konzept, Interviews mit with BB Pioneeren etc. - hier ein Auszug:
Grundsatzartikel von J.D. "Von der Budgetsteuerung zum Beyond Budgeting" | Interview mit Lennart Francke, CFO of Svenska Handelsbanken | Panel Discussion with Borealis, Nestlé, and Unilever | Interview with Jeremy Hope – co-founder of the Beyond Budgeting Round Table | Interview with J.D. on finance and IT |

Additional Resources:

Interview with Patrick M. Georges: How can executives improve their personal productivity?

The Management Cockpit “War Room” at Iglo-Ola (Unilever Belgium): An Interview with Iglo-Ola’s Financial Controller Ghislain Malcorps

Weshalb ein neues Management System ? – Artikel von Jürgen H. Daum

Jürgen H. Daum's Buch zur neuen Unternehmenssteuerung: Intangible Assets oder die Kunst, Mehrwert zu schaffen, Galileo-Press, 2002

J.D.’s Beyond Budgeting Info Center

J.D.’s Best Practice Channel – Finance

Andere new New Economy Analyst Reports:

Vector-Based Performance Measurement: Linking the Subjective and Objective Dimension into One System of Performance Measurement

Panel discussion: Beyond Budgeting – breaking free from the annual fixed budget

Interview with Jeremy Hope: The Origins of Beyond Budgeting and of the Beyond Budgeting Round Table (BBRT)

Beyond Budgeting on the move: report from the First Annual Beyond Budgeting Summit in London

Interview with Lennart Francke: Managing without budgets at Svenska Handelsbanken

Why companies need new management systems to achieve sustained profitability - especially in difficult economic times

Approaching the next level of shareholder value management – the art of corporate performance management (part 2)

Approaching the next level of shareholder value management – basics (part 1)

Performance Management Beyond Budgeting: Why you should consider it, How it works, and Who should contribute to make it happen

The book of the month: “Good to Great: Why some companies make the leap…and others don’t” by Jim Collins

Corporate Performance Management: Managing profitability and growth in the new environment

How to create value with Real Options based innovation management

The book of the month: “Ownership and Value Creation – Strategic Corporate Governance in the New Economy” by Rolf H. Carlsson

Leveraging e-Business Opportunities for Finance – Q&A with Juergen Daum

Interview with Leif Edvinsson: Intellectual Capital: the new wealth of corporations

How Systems Thinking / Systems Dynamics helps to identify limits to growth to boost innovation value

How scenario planning can significantly reduce strategic risks and boost value in the innovation chain

Interview with David P. Norton: "Intangible Assets and the Balanced Scorecard"

Beyond Budgeting: How to become an adaptive sense-and-respond organization

“The Mind of the C.E.O” by Jeffrey E. Garten

The book of the month: “The Innovator’s Dilemma” by Clayton M. Christensen

The Book of the Month: “The Strategy-Focused Organization” by Robert Kaplan and David Norton

More about Enterprise Management Best Practice and related topics will be continued in the new New Economy Analyst reports. To subscribe for Juergen Daum’s free-of-charge e-mail newsletter (a regular summary of the recent reports) click here.

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